من أوّل توجّه ولحد ما يصير زبون
ليدين بتجمع التوجّهات من الإعلانات، من الموقع ومن التلفون بقائمة واحدة مرتّبة. لكل توجّه في مسؤول، سجلّ مكالمات وتذكير للرجوع. ولما التوجّه يتحوّل لزبون، ليدين بتحدّث الحملة الإعلانية اللي إجا منها.
لمكاتب المحاماة · كل القطاعات والوحدات · إضافة WordPress
نور حدّاد
الحالة: توجّه جديدتحدّدت جلسة استشارة
11:05 المرحلة «تحدّدت جلسة» تبلّغت لحساب الإعلانات
كل التوجّهات بتدخل لنفس القائمة:
التوجّهات موزّعة بين إكسل، مجموعات واتساب وورق ملاحظات على الطاولة. عشان تعرفوا شو صار مع متوجّه من قبل أسبوع، بتسألوا ثلاثة أشخاص.
«برجعلك بكرة» بتضلّ محفوظة بس بذاكرة اللي قالها. بهاي الأثناء المتوجّه بيتّصل بمكتب ثاني.
موظّفين اثنين بيتّصلوا بنفس الشخص، وتوجّه ثاني بيستنّى يومين بدون جواب لأنّه ولا حدا عارف إنّه بمسؤوليته.
متوجّه بيحكي عربي أو روسي بيوصل لموظّف بيستقبل بس بالعبرية، والتوجّه بينتقل من إيد لإيد وبالطريق بينتسى مين لازم يرجعله.
الحملات الإعلانية بتجيب توجّهات، بس مش واضح كم منها تحوّل لزبائن فعليين. منظومات الإعلانات بتكمّل تدّور على نفس النوع حتّى لمّا ما يكون ملائم للمكتب.
إعلان في Meta أو Google، نموذج بالموقع أو مكالمة تلفون: التوجّه بيدخل لليدين مع المصدر واسم الحملة.
ليدين بتفحص حسب رقم الهاتف إذا المتوجّه معروف للمكتب من قبل. التوجّه المتكرّر بيتسجّل بالبطاقة الموجودة بدون فتح بطاقة مزدوجة.
التوجّه بيوصل لخطّ اللغة تبعه (عربي، عبري أو روسي)، والمسؤول بيستلم تنبيه فوري بدون كشف تفاصيل شخصية بالتنبيه.
بعد كل مكالمة، المسؤول بيعبّي نموذج واحد قصير. النتيجة بتقدّم الحالة أو بتحدّد تذكير للرجوع بالوقت المحدّد.
جلسة استشارة، اتفاقية، زبون: كل كلمة وتلخيص انقالوا بالطريق بيضلّوا موثّقين بسجلّ البطاقة.
ليدين بتبلّغ حساب الإعلانات عن المرحلة اللي اختارها المكتب، وهيك منظومة الإعلانات بتتعلّم مين تحوّل لزبون فعلي.
شو بيتبلّغ وإيمتى — المكتب هو اللي بيقرّر.
كل تبليغ بيتسجّل بسجلّ الإرساليات، ودايماً بتقدروا تطفوا الآلية بالكامل.
لكل توجّه بتتحدّد لغة معالجة: عربي، عبري، روسي أو أي لغة بيشتغل فيها المكتب. كل موظّف بيشوف التوجّهات تبعت الخطّ تبعه، والفصل مطبَّق بالخادم مش بس على الشاشة.
ثلاث درجات صلاحية: صاحب مكتب، موظّف كبير وموظّف. وفوقها بتقدروا تعطوا أو تمنعوا صلاحيات معيّنة لكل شخص على حدة.
عرض مبالغ الاتفاقيات والأتعاب هو صلاحية منفصلة. الموظّف بيقدر يعالج التوجّه بالكامل بدون ما يشوف المبلغ المالي المسجّل فيه.
بين جلسة بالمحكمة واجتماع بالمكتب بتفتحوا قائمة اليوم على الموبايل، بتشوفوا لمين لازم ترجعوا وبتسجّلوا نتيجة المكالمة بنموذج قصير.
الملفّات والمستندات بتضلّ محفوظة بـ Google Workspace تبع المكتب. ليدين بتفتح مجلّد لكل توجّه وبتحفظ بالبطاقة الرابط إله بس.
إضافة Lidin Contact Forms & CTI بتنقل التوجّهات من Elementor و-CF7 و-WPForms مع علامات الـ UTM وطابور أمان لـ 72 ساعة. لتفاصيل الإضافة
نواة واحدة · ملاءمة لكل قطاع
نواة ليدين بتحلّ استقبال التوجّهات، خطوط اللغة وإرجاع الجودة للإعلانات بكل مكتب خدمي. وفوقها بتركب ملفّات تعريف ووحدات مخصّصة لقطاعكم — قسم منها متاح من يوم التركيب، وقسم قيد التطوير مع تسجيل بقائمة الانتظار (Waitlist) والتجربة المبكّرة.
فحص التكرار وتضارب المصالح الأوّلي حسب رقم الهاتف، خطوط لغة منفصلة (عربي، عبري، روسي، إنجليزي)، إخفاء مبالغ الأتعاب ومجلّد مستندات داخل Google Workspace للمكتب.
ملفّ للحيوان الأليف منفصل عن ملفّ صاحبه، ربط مع نظام إدارة العيادة (PMS / Provet)، منطقة شخصية لصاحب الحيوان ووحدة إدارة الطاقم.
استقبال توجّهات حملات الزراعة والعلاجات، توجيه حسب لغة المراجع، تنسيق استشارة أوّلية وإرجاع إشارة جودة لـ Meta وGoogle بدون كشف معلومات طبية.
كتالوج عقارات (بيع / إيجار)، ربط التوجّه بعقار محدّد، مفكّرة جولات ومعاينات، مستندات الصفقة في Google Workspace وحساب عمولات الوساطة.
العمل مقابل عدّة شركات تأمين بالتوازي، متابعة البوالص والعمولات حسب الشركة، سحب بيانات التقاعد عبر مقاصّة التقاعد (המסלקה הפנסיונית بمفتاح الوكيل) وتوثيق فحص جبل التأمين وفق تعديل 13.
من التوجّه لعرض السعر مع نسخ متعدّدة، تأكيد الطلبية والخروج للميدان، التنفيذ والتسليم، ومتابعة الدفعات الجزئية والرصيد المتبقّي.
كتالوج خدمات ومدّة كل جلسة، مناوبات المختصّين والغرف/الأجهزة، منع تضارب المواعيد، متابعة الحضور/عدم الحضور وتذكير للزيارة الجاية.
استقبال المرشّحين والمشغّلين حسب اللغة والمجال، تنسيق المقابلات، ووحدة «شؤون الطاقم» الداخلية: أنظمة بتوقيع الموظّف، قسائم راتب PDF وجدول إجازات.
لكل مكتب قاعدة بيانات خاصّة فيه وعنوان خاصّ فيه. هاد فصل بنيوي كامل: تفاصيل زبائنكم ما بتقعد بمجمع واحد مع مكاتب ثانية.
بالموقع ما في كوكيز تتبّع، ما في بيكسلات لشبكات إعلانات وما في CDN خارجي. وكمان داخل المنظومة ما في أدوات تتبّع تجارية، والخطوط بتتقدّم من خوادمنا.
مين فتح البطاقة، مين غيّر الحالة ومين صدّر معطيات: كل خطوة موثّقة، وأصحاب الصلاحية بالمكتب بيقدروا يراجعوا السجلّ بأي وقت.
إمكانية إلزام المصادقة الثنائية (2FA) لجميع المستخدمين في المكتب.
إشعار واضح حسب البند 11 بكل نموذج، سجلّ موافقات وفترة حفظ محدّدة لكل نوع معطيات. بنهاية الفترة المعطيات بتنحذف أو بتتحوّل لإحصائيات بدون تفاصيل تعريفيّة.
الموقع والمنظومة مبنيّين حسب المعيار الإسرائيلي ת״י 5568 بمستوى AA، بالكود نفسه مش عبر إضافات شكلية.
ليدين من تطوير وتشغيل IsraSky. ساعات العمل والدعم: الأحد–الخميس، 09:00–21:00.
| الساعة | المستخدم | العملية |
|---|---|---|
| 09:02 | ر. خوري | دخول مع مصادقة ثنائية المرحلتين |
| 09:14 | ر. خوري | اطّلاع على توجّه #1042 |
| 10:02 | م. ليفي | تغيير حالة: بانتظار مستندات |
| 12:40 | صاحب المكتب | تصدير قائمة توجّهات |
| 13:05 | د. كوهين | اطّلاع على قائمة اليوم |
ربط مباشر لنماذج Elementor و-Contact Form 7 و-WPForms مع توقيع HMAC-SHA256، طابور إعادة محاولة لمدّة 72 ساعة، واكتمال جاهزية النسخة 1.0 للمكاتب.
التوجّهات اللي وصلت هسا أو اللي مرق موعد الرجوع إلها بتبرز فوراً بلون واضح في قائمة المكتب عشان ما يضيع ولا اتصال.
الموظّف المسؤول عن خطّ اللغة (عربي، عبري أو روسي) بيستلم تنبيه فوري على الشاشة بدون كشف تفاصيل شخصية على شاشة القفل.
التوجّهات من إعلانات البحث وحملات Google بتدخل مباشرة لنفس قائمة المكتب في ليدين مع اسم الحملة والكلمة المفتاحية.
لقاء أونلاين قصير: بتفرجونا كيف بتوصل التوجّهات لمكتبكم اليوم، وبنفرجيكم كيف بيصير الشغل داخل ليدين. بدون تركيب مسبق وبدون تحضيرات معقّدة.
حالات المعالجة حسب طريقة شغلكم، خطوط اللغة، المستخدمين والصلاحيات، شعار ولون المكتب. ربط إعلانات Meta وموقع WordPress بيقوم فيه طاقمنا.
التوجّهات والزبائن من جداول الإكسل الحالية بينتقلوا لليدين عشان ما تبدأوا من صفحة فاضية.
سعر إطلاق لأوّل خمسة مكاتب بتنضمّ لحد 31.12.2026: التركيب (2,500 ₪) بدون دفع، و-390 ₪ بالشهر لمكتب لحد 10 محطّات عمل (بدون دفع إضافي عن كل موظّف ضمن العشرة الأوائل؛ وفوق 10 موظّفين بتتضاف درجات من 10 محطّات بـ +190 ₪ بالشهر أو عرض مخصّص لـ 30–100+ موظّف). السعر مثبت لمدّة 12 شهر، والدفع السنوي بينحسب كـ 10 أشهر. الأسعار شاملة ض.ق.م. (מע״מ). بعد فترة الإطلاق بيسري السعر الأساسي للرزمة: 490 ₪ بالشهر للمكتب. للتسعيرة الكاملة ومقارنة الرزم.
لكل مكتب في ليدين قاعدة بيانات منفصلة، عنوان خاصّ ومرافقة بشرية: بالتكييف، بنقل السجلّات وبالدعم اليومي. هاد بيكلّفنا كل شهر حتّى لمّا المكتب يكون صغير. العرض التوضيحي الحيّ مجّاني بالكامل.
على كل طلب بيوصل من الموقع بنرجعلكم لحد يوم العمل الجاي.
المكاتب المؤسِّسة بتشتغل بقرب مباشر من الطاقم اللي بيبني المنظومة، وطلباتها بتنفحص وبتتقدّم أوّلاً.
أسئلتكم وطلباتكم بتوصل مباشرة للناس اللي بتبني ليدين، وهنّ بيردّوا عليكم شخصياً.
مرّة كل ربع سنة بنقعد معكم 45 دقيقة على خطّة التطوير. على كل طلب مكتوب بتستلموا جواب واضح خلال 10 أيّام عمل: بيدخل للخطّة وإيمتى، أو ما بيدخل وليش.
كل ربع سنة بنفرجيكم الإمكانيات اللي قيد التطوير وبنسمع منكم شو بيلائم طريقة شغل مكتبكم قبل ما تنزل لكل المكاتب.
بعد شهر من البداية طاقمكم بيحصل على جلسة إرشاد ثانية حول الأسئلة اللي طلعت بالشغل اليومي. باليوم الـ 30 واليوم الـ 90 بنراجع معكم ثلاثة معطيات للمكتب: سرعة الرجوع للمتوجّه، كم توجّه ضلّ بدون جواب، وكم تحوّلوا لزبائن — وبنضبط الإعدادات بناءً عليها.
ثلاث مكالمات من نص ساعة بأوّل ثلاثة أشهر، ولقاء واحد من 40 دقيقة بيشتغل فيه موظّف من عندكم بالمنظومة وإحنا بنسجّل شو نحسّن. المعطيات الثلاثة بنحسبها لحالنا من داخل المنظومة وما بتجمعوا أي إشي يدويّاً. إذا المعطيات تحسّنت، ممكن نطلب نكتب معكم دراسة حالة من صفحة واحدة. ولا أي كلمة بتتنشر بدون موافقة خطّية مسبقة منكم، وتفاصيل زبائنكم ما بتتنشر أبداً تحت أي ظرف.
4 من أصل 5 أماكن شاغرة
خمسة أماكن فقط، لحد 31.12.2026. 390 ₪ بالشهر لمدّة 12 شهر، والتركيب (2,500 ₪) بدون دفع. بعد الـ 12 شهر بيسري السعر الأساسي للرزمة مع إشعار مسبق قبل 30 يوم.
البرنامج مفتوح للمكاتب اللي بتوصلها توجّهات بشكل ثابت: السعر الأساسي بيشمل لحد 10 محطّات عمل (ومع إمكانية توسيع لأي عدد موظّفين). المكان بينحجز للمكتب عند توقيع الطلب.
لتقديم طلب انضمام بنرجعلكم لحد يوم العمل الجاي.خلّوا تفاصيلكم وبنرجعلكم لحد يوم العمل الجاي لتنسيق عرض توضيحي حيّ للمكتب أو جلسة توصيف هندسية للمؤسّسات (30–500+ محطّة عمل، SLA و-CISO).
بتفضّلوا تحكوا معنا مباشرة؟