Лидин

Список обращений стал легче и быстрее

Страница списка полегчала больше чем вдвое, отклик на действия — примерно втрое; по умолчанию 20 строк на страницу, лента звонков раскрывается по мере надобности.

Тем, кто работает с длинным списком обращений, он открывался медленно. Теперь со списком легче: страница при открытии полегчала больше чем вдвое, а ответ на действия — фильтр, переход между страницами, правка в строке — примерно втрое. Разница особенно видна на офисных компьютерах и на медленном интернете.

Список показывает по умолчанию 20 строк на страницу вместо прежних 50. Короткая страница загружается быстрее, а кому удобнее иначе — выбирает 20, 50 или 100 строк прямо в списке: переключатель там же, а не в настройках.

В режиме «Вся история» лента звонков внутри строки показывает восемь последних записей, рядом написано, сколько осталось. Нажатие подтягивает остальные в то же место, не уводя из списка. Так обращение с длинной перепиской больше не утяжеляет страницу для всех, кто её открыл.

Браузер получает только ту витрину, которая нужна его экрану: телефону — карточки, компьютеру — таблицу. Раньше уходили обе, и половина выбрасывалась. Настраивать ничего не надо — система определяет экран сама.

 Ко всем обновлениям

Хотите увидеть это на обращениях вашего офиса?

Запросить демо