Политика приватности

Что происходит с данными, которые вы оставляете на этом сайте, и с данными, которые Лидин получает от Meta и Google.

Версия 4 · редакция от 24.09.2026 · действует с 24.09.2026

1. О чём этот документ

Документ объясняет две вещи:

• что мы делаем с данными, которые вы оставляете на сайте lidin.co.il, сайте продукта Лидин (разделы 3–11);
• какие данные система Лидин получает от Meta и Google, когда офис, наш клиент, подключает к ней свою рекламу или сотрудник офиса входит в систему через учётную запись Google (раздел 12).

Остальные данные внутри системы Лидин принадлежат офису. Там владелец данных сам офис, и действует его собственная политика приватности: ссылку на неё даёт офис.

2. Кто отвечает за данные

За данные, оставленные на этом сайте, отвечает Israsky, разработчик и оператор продукта Лидин: Илья Шуляк, עוסק מורשה 324648047, ул. Биньямин Минц 48, Петах-Тиква.

Эл. почта: support@lidin.co.il · телефон: 050-577-0731

С данными, о которых говорит раздел 12, Israsky работает по поручению офиса (п. 12.2).

3. Какие данные собираются на сайте

На сайте одна форма: запрос демонстрации. В ней вы сообщаете:

• имя и фамилию
• телефон
• эл. почту
• название офиса

Других полей на сайте нет, и другим способом мы на этом сайте данные о вас не собираем. Заполнять форму или нет, решаете вы: закон этого не требует. Без этих данных мы просто не сможем с вами связаться.

4. Зачем мы используем данные формы

Чтобы связаться с вами по вашему запросу, договориться о демонстрации и довести обращение до завершения.

Это единственное применение данных формы: мы не строим профили, не оцениваем вас и не используем эти данные ни для чего другого.

5. Кому передаются данные формы

Никому. Данные хранятся у Israsky, доступ к ним есть только у сотрудников, которые ведут ваше обращение. Мы их не продаём, не передаём рекламодателям и не отдаём третьим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон или предписание уполномоченного органа.

Данные лежат на сервере, который мы арендуем, в дата-центре в Германии (Европейский союз). Это относится и к записям формы в журнале сайта.

6. Сколько мы храним обращение

Обращение хранится у нас до 24 месяцев с последнего контакта с вами, после чего удаляется. Если вы попросили удалить его раньше, удаляем в момент обращения.

Запись о приёме формы хранится в журнале сайта до 24 месяцев с даты отправки и удаляется автоматически. В записи: указанные вами данные, две отметки согласия (поставленные или нет) и версия текста согласия, действовавшая в тот момент. Счётчик отправок, защищающий форму от наплыва, хранится только по хешу IP-адреса, без ваших данных, и удаляется в течение часа.

7. Cookies и аналитика: на этом сайте их нет

На сайте нет cookies, нет систем веб-аналитики, нет рекламных пикселей и нет файлов со сторонних сервисов: шрифты и изображения отдаются с нашего сервера. Вы читаете страницу, и никто за вами не следит.

Поэтому здесь нет и баннера согласия на cookies: соглашаться не с чем.

Если когда-нибудь мы добавим средство измерения, мы обновим этот документ и спросим вашего согласия до его включения, а не после.

8. Технические записи сервера

Как и любой сайт, сервер, на котором работает lidin.co.il, записывает технические обращения: IP-адрес, время, адрес страницы и тип браузера. Эти записи нужны для обслуживания и безопасности и не связываются с данными, которые вы отправили через форму. Хранятся они до 90 дней и удаляются автоматически.

9. Безопасность

Доступ к обращениям есть только у сотрудников, которые с ними работают, соединение с сайтом защищено (HTTPS). Абсолютную безопасность гарантировать невозможно, но мы применяем принятые и актуальные меры защиты.

10. Ваши права

• Доступ: узнать, какие ваши данные у нас есть.
• Исправление: попросить исправить неточные или устаревшие данные.
• Удаление: попросить удалить ваши данные.
• Отзыв согласия на рассылку: в любой момент.

Обращаться по любому из этих вопросов: support@lidin.co.il. Подтвердим получение обращения до следующего рабочего дня, а сам запрос исполним в течение 30 дней. Если случай сложный, нам может понадобиться ещё до 15 дней, и мы вам об этом сообщим.

Как отозвать доступ и удалить данные, которые Лидин получил от Meta и Google: п. 12.10.

11. Рекламные рассылки

Галочка о получении маркетинговых материалов отделена от запроса демонстрации, заранее не отмечена и не является условием отправки формы. Даже если вы её не поставили, мы всё равно ответим вам по запросу демо.

Рассылки уходят только по электронной почте; других каналов рассылки у этого сайта нет. Отписаться можно в любой момент: support@lidin.co.il или по ссылке отписки в каждом письме.

12. Лидин: данные, которые мы получаем от Meta и Google

12.1. О чём этот раздел.

Лидин (Lidin) это система учёта заявок для офисов и компаний, наших клиентов. Офис может подключить к Лидину свои Страницы Facebook, чтобы заявки из его рекламы в Facebook и Instagram сразу приходили в систему. Сотрудники офиса могут входить в систему через учётную запись Google. Офис может также подключить свой аккаунт Google Ads, чтобы сообщать Google, какие заявки из его рекламы оказались качественными. Ниже сказано, какие данные Лидин при этом получает, зачем, где их хранит, кому не передаёт и как их удалить.

12.2. Кто за что отвечает.

Заявки и другие данные в системе принадлежат офису. Офис является владельцем базы данных (בעל השליטה במאגר): он решает, какие данные собирать и сколько их хранить. Israsky хранит и обрабатывает эти данные только для офиса, по его указаниям и по соглашению об обработке данных, приложенному к договору обслуживания с офисом (здесь Israsky держатель данных, מחזיק). Мы не используем эти данные в своих целях.

12.3. Что Лидин получает от Meta.

Владелец офиса нажимает в Лидине «Подключить Facebook», входит в Facebook и сам выбирает, какие Страницы и рекламные активы открыть Лидину. После этого Лидин получает:

• токены доступа к выбранным Страницам и активам;
• по каждой выбранной Странице её номер, название, изображение и категорию, а также номера рекламных аккаунтов и наборов данных (datasets), выбранных в том же окне;
• номер учётной записи Facebook человека, который выполнил подключение. Мы храним его только в виде хеша и используем в одном случае: чтобы исполнить отзыв доступа или запрос на удаление, когда Meta нам их передаст. Имя, адрес почты и другие данные профиля Facebook мы не сохраняем.

Когда человек заполняет форму в рекламе подключённой Страницы (Instant Form), Лидин получает эту заявку:

• ответы из формы: обычно имя, телефон и адрес почты, а также ответы на вопросы, которые офис добавил в свою форму;
• номер заявки у Meta, время отправки, площадку (Facebook или Instagram) и номера формы, объявления, группы объявлений и кампании, из которых пришла заявка.

Если на экране источника офис видит результаты своей рекламы, Лидин читает сводные цифры его рекламного аккаунта (например, расход и число заявок), без данных о конкретных людях.

Лидин не читает публикации, комментарии, реакции и подписчиков Страниц, не создаёт и не меняет рекламу, кампании и бюджеты.

12.4. Зачем Лидину данные Meta.

Только для того, чтобы:

• заявка попадала в систему офиса в течение минуты и не терялась: если связь прервалась, после её восстановления Лидин догружает из Meta пропущенные заявки;
• офис видел, с какой Страницы, формы и рекламы пришла заявка;
• проверять, что подключение работает, и сразу предупреждать офис, если доступ отозван или подписка снята;
• сообщать в Meta о качестве заявок, если офис сам включил эту возможность (п. 12.6).

12.5. Что Лидин получает от Google.

Вход через Google. Если офис разрешил вход через Google, при входе Google подтверждает нам, кто вы. Мы получаем адрес электронной почты, отметку о том, что адрес подтверждён, постоянный номер учётной записи, а для рабочей учётной записи также имя домена. Имя и фото профиля, если они есть, используются только для показа в системе и не сохраняются. Эти данные нужны только для того, чтобы впустить вас в систему офиса и записать вход в журнал доступа. Мы не получаем ваш пароль Google, не получаем доступа к вашей почте, файлам и календарю и не передаём Google данные из системы.

Подключение Google Ads (по выбору офиса). Если владелец офиса нажмёт «Подключить Google» и разрешит доступ, Google выдаёт Лидину разрешение загружать в аккаунт Google Ads офиса события конверсий через Google Data Manager API. Номер аккаунта Google Ads и конверсию, в которую идут события, офис указывает сам. По каждой заявке из рекламы офиса в Google Лидин отправляет идентификатор клика (GCLID, GBRAID или WBRAID), время и стадию заявки, например «качественная заявка». От Google Лидин получает только токен доступа и ответ о том, принята ли загрузка. Кампании, объявления, аудитории, отчёты и другие данные аккаунта Google Ads Лидин не читает.

Сотрудники Israsky не просматривают данные, полученные от Google, кроме случаев, когда вы сами попросили нас помочь, когда это нужно для безопасности или этого требует закон.

12.6. Сведения о качестве заявок для Meta и Google.

Эта возможность выключена, пока офис её не включит. Включённая, она сообщает Meta и Google, какие заявки оказались качественными, чтобы реклама офиса лучше находила подходящих клиентов. Передаются только стадия заявки и её идентификаторы: в Meta номер заявки у Meta, отметки браузера fbp и fbc или телефон и почта в виде необратимого хеша (SHA-256); в Google идентификатор клика. Имена, тексты обращений и суммы не передаются никогда. Передаются только заявки, собранные формой, которая заранее сообщила человеку о такой передаче. Получатели: Meta Platforms Ireland Limited и Google Ireland Limited, Ирландия (Европейский союз). Отправленное событие отозвать из рекламной системы нельзя.

12.7. Где хранятся данные и кто их видит.

Данные хранятся в отдельной базе офиса на наших серверах у Hetzner Online GmbH, в дата-центре в Германии (Европейский союз). Токены доступа хранятся в зашифрованном виде. Общая часть системы, которая направляет уведомление Meta о новой заявке в нужный офис, хранит только технические номера: номер Страницы и номер учётной записи Facebook в виде хеша, номер заявки у Meta и номер формы, без имён и контактов. Заявки видят только пользователи офиса, которым офис открыл к ним доступ. Сотрудники Israsky открывают данные офиса только для обслуживания и поддержки, и такой доступ записывается в журнал. Для данных, полученных от Google, действуют также ограничения пп. 12.5 и 12.11 (Limited Use).

12.8. Кому мы данные не передаём.

Мы не продаём данные, полученные от Meta и Google, не передаём их другим офисам, рекламодателям и брокерам данных, не используем их для своей рекламы и в своих целях и не обучаем на них модели искусственного интеллекта. За пределы базы офиса данные уходят только:

• в Meta и Google, если офис включил сведения о качестве заявок (п. 12.6);
• к Hetzner, который держит наши серверы и сам данными не пользуется;
• когда этого требует закон или предписание уполномоченного органа.

12.9. Сколько хранятся данные.

• Заявки хранятся столько, сколько решит офис в своих настройках срока хранения. После окончания договора с офисом данные передаются офису и удаляются по процедуре выхода, приложенной к договору; из резервных копий они исчезают в течение 30 дней после удаления.
• Токены доступа Meta и Google и хеш номера учётной записи Facebook хранятся, пока подключение действует, и удаляются, когда оно прекращается: офис отключил источник в Лидине, человек удалил приложение Lidin в настройках Facebook или Meta передала нам запрос на удаление.
• Технические записи о приходе уведомлений Meta (номера без имён и контактов) хранятся до 90 дней.
• Адрес, номер учётной записи и домен, полученные при входе через Google, хранятся в учётной записи пользователя, пока офис её не удалит. Запись о каждом входе хранится в журнале доступа 24 месяца, как требует закон, и затем удаляется.

12.10. Как отозвать доступ и удалить данные.

• Офис может в любой момент отключить Facebook или Google в Лидине: Настройки → Источники заявок → «Отключить». Подписка Страниц снимается, разрешение Google отзывается, токены удаляются, новые заявки перестают приходить. Уже полученные заявки остаются в системе, пока их не удалит офис.
• Человек, который подключил офис через Facebook, может удалить приложение Lidin в настройках Facebook: «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки» → «Приложения и сайты» (для бизнес-подключений «Бизнес-интеграции») и там же отправить запрос на удаление данных. Meta передаёт запрос на наш адрес https://app.lidin.co.il/connect/meta/data-deletion. Мы удаляем во всех офисах токены и хеш номера учётной записи, полученные через эту учётную запись, а Meta показывает вам код подтверждения и ссылку, по которой видно, выполнен ли запрос.
• Разрешение, выданное Лидину, можно отозвать и в своей учётной записи Google: https://myaccount.google.com/connections («Сторонние приложения и сервисы»).
• Запрос на удаление можно прислать и письмом на support@lidin.co.il.
• Если вы оставили заявку в рекламе офиса и хотите узнать, какие данные о вас есть, исправить или удалить их, обратитесь в этот офис: он владелец базы, и решение за ним. Если вы напишете нам, мы подтвердим получение до следующего рабочего дня и передадим обращение офису.

12.11. Правила Google для данных, полученных через API.

Использование Лидином информации, полученной через API Google, и её передача любому другому приложению будут соответствовать Правилам использования данных пользователей в сервисах Google API (Google API Services User Data Policy), включая требования ограниченного использования (Limited Use). Та же формулировка в оригинале:

“Lidin's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

Правила Google: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

13. Изменения документа

Это версия 4, она действует с 24.09.2026.

Что изменилось в ней: добавлен раздел 12 о данных, которые Лидин получает от Meta и Google, и о том, как их удалить; раздел 1 теперь называет и эти данные; в разделе 2 указаны полные данные Israsky. Форма на сайте и то, как мы используем её данные, не изменились.

Предыдущие версии: версия 3 (26.08.2026): назван срок ответа на обращение о правах (§10), сказано, что рассылки уходят только по электронной почте (§11), назван срок хранения технических записей сервера (§8) и место хранения данных, сервер в дата-центре в Германии (§5); версия 2 (18.08.2026): в §6 добавлено описание журнала приёма формы и счётчика отправок, в форме появился отдельный чекбокс согласия на использование данных; версия 1 (11.08.2026): первая редакция.

Обновление создаёт новую версию с новой датой вступления в силу, и обновлённый текст публикуется на этой же странице.

14. Доступность

Декларация доступности сайта: הצהרת נגישות (декларация доступности)

15. Контакты

Israsky · эл. почта support@lidin.co.il · телефон 050-577-0731

Часы работы: с воскресенья по четверг, с 9:00 до 21:00. В пятницу, субботу, праздники и кануны праздников мы не работаем.