Опубликовано
Петля качества: первое событие уходит в рекламный кабинет
Обращение, перешедшее в стадию «Годный лид», сообщается рекламному кабинету событием качества — первый шаг петли, и офис включает его сам.
Именно поэтому Лидин — не просто список обращений. Рекламный кабинет учится на том, что ему сообщают: если всё, что он знает, — «форма отправлена», он будет искать ещё людей, которые заполняют формы. Офис интересует другое — кто из обратившихся действительно оказался годным.
Первый шаг петли работает: когда обращение переходит в стадию «Годный лид», система отправляет в Meta событие QualifiedLead через Conversions API. Триггер — сам переход; отдельного экрана и ручного действия нет.
Петля выключена, пока офис её не включит. На экране «Петля качества» есть тумблер, идентификатор набора данных и токен из Events Manager; пока тумблер выключен, смены статусов не создают событий вовсе. Есть и поле кода проверки: пока он заполнен, события видны в Test Events и на оптимизацию не влияют — можно убедиться, что связка работает, прежде чем она заработает по-настоящему.
Что уходит из системы: идентификатор лида Meta, имя события и время. Имя, телефон, почта, текст обращения и направление дела не передаются никогда. Обращение, пришедшее не из лид-формы кабинета, отмечается в журнале как «нет привязки к рекламе» и не отправляется; без согласия на маркетинговое использование событие не уходит ни при каком тумблере, и это тоже пишется в журнал — владелец должен видеть, что не ушло и почему. Повторный переход второго события не создаёт, а токен хранится зашифрованным и в поле не показывается.
На том же экране — журнал пятидесяти последних отправок: когда, какое обращение (номером, без имён), какое событие, в каком оно состоянии и что ответил кабинет. Отправленное событие не отменяется — поэтому в сообщении о смене статуса нет кнопки «отменить».
Это первый шаг, и мы называем его так: только Meta, только стадия «Годный лид», только обращения, у которых есть привязка к лид-форме. Остальные события петли — состоявшийся контакт, сделка и её сумма, офлайн-конверсии Google — появятся позже. Сегодня петля делает одно: передаёт кабинету сигнал о качестве обращений вместо счёта заполненных форм.
Хотите увидеть это на обращениях вашего офиса?