Опубликовано
Полная форма звонка — прямо из боковой панели
В боковой панели списка появилась кнопка «Записать звонок»: та же полная форма, что на карточке, не покидая списка. Быстрая заметка и переход на карточку остались рядом.
В боковой панели списка обращений появилась основная кнопка «Записать звонок». Это та же полная форма, что на карточке обращения — канал, результат, дата следующего касания или встречи, заметка — и результат разговора двигает статус по тем же правилам. Разница одна: не нужно уходить из списка.
Быстрая заметка и переход на карточку остались рядом второстепенными действиями: заметка — когда звонка не было, карточка — когда нужна полная картина.
Форма и проверки на сервере — тот же код, что на карточке, поэтому два пути не смогут разойтись: что можно и нельзя на карточке, то же можно и нельзя здесь.
Хотите увидеть это на обращениях вашего офиса?