פורסם
מחיקה וארכיון של עובדים
במסך «עובדים» נוסף כפתור מחיקה: עובד בלי היסטוריה נמחק, עובד עם רשומות עובר לארכיון — הכניסה נחסמת, השם נשאר ביומן.
במסך הגדרות → עובדים נוסף כפתור «מחק עובד». המערכת בודקת בעצמה מה נכון לעשות:
- עובד בלי היסטוריה (לא רשם שיחות, לא שינה סטטוסים, לא נכנס למערכת) — נמחק לגמרי, יחד עם ההרשאות והמפתחות שלו.
- עובד עם רשומות — עובר לארכיון: הכניסה נחסמת, הוא נעלם מהרשימות, אבל השם שלו נשאר ליד הרשומות שרשם עם הסימון «(ארכיון)» — ההיסטוריה של הפניות לא נשברת.
מהארכיון אפשר להחזיר עובד בלחיצה אחת. המעצורים הרגילים פועלים: אי אפשר למחוק את עצמך או את הבעלים האחרון. כל פעולה נרשמת ביומן הגישה.
רוצים לראות את זה על הפניות של המשרד שלכם?