כרטיס חיה נפרד מכרטיס הבעלים
לקוח אחד יכול להגיע עם כמה חיות מחמד. לידין שומרת את הקשר בין הבעלים לבין כל חיה, היסטוריית הפניות והביקורים שלה בלי לערבב בין תיקים.
מודול ענפי · מרפאות וטרינריות
בפיילוט פעיל · חיבור לפי בקשה
התקנה 4,900 ₪ · 890 ₪ לחודש (כולל חבילת מקצועי)
מהפנייה הראשונה ועד הביקור החוזר במרפאה.
במרפאה וטרינרית לקוח אחד מחזיק לפעמים שלושה בעלי חיים, ושיחה דחופה נכנסת בזמן שהצוות בחדר הטיפולים. המודול הווטרינרי של לידין מחבר את ניהול הפניות והפרסום עם מערכת הניהול הקלינית (PMS), מפריד בין כרטיס הבעלים לכרטיס החיה ומוסיף אזור אישי ללקוח ומדור כוח אדם לצוות.
סטטוס ומסגרת: המודול רץ כיום בפיילוט במרפאה פעילה בישראל. חבילת מקצועי והמודול הווטרינרי מסופקים יחד במחיר כולל של 890 ₪ לחודש (התקנה 4,900 ₪). חיבור מרפאות נוספות נעשה לפי בקשה בטופס מטה.
פנייה #3108 · מרפאה וטרינריתנתוני הדגמה
בעלים: נועה לוי · כלב: לוקה (לברדור, בן 4)
פנייה ממודעת Google: בדיקת צליעה וצילום רנטגןפנייה חדשה
זיהוי אוטומטי לפי טלפון: בעלים קיים ב-PMS, חיה חדשה שויכה לכרטיססונכרן PMS
שיחת קבלה: נקבע תור לד״ר א׳ מזרחי להיום ב-16:30תור נקבע
סיכום ביקור וחשבונית סונכרנו מה-PMS · דיווח איכות נשלח ל-Google Adsטופל
בנוי לקצב העבודה של מרפאה וטרינרית
קליטת פניות מסודרת בקבלה, סנכרון חד-כיווני בטוח מול ה-PMS ושקיפות מלאה לבעלים של המרפאה.
אינטגרציה עם מערכת הניהול (Provet / PMS)
מתאם ייעודי (PmsAdapter) מסנכרן לקוחות, מטופלים, ביקורים וחשבוניות בתור נפרד, בלי להכביד על העבודה השוטפת של הקבלה.
יודעים איזה קמפיין הביא מטופלים אמיתיים
לידין מחברת בין המודעה ב-Meta או ב-Google לבין הביקור בפועל במרפאה ומחזירה אות איכות לקמפיין ללא פרטים רפואיים.
אזור אישי לבעלים ותזכורות
גישה נוחה לבעל החיה לצפייה בסיכומי ביקור, מועדי חיסונים קרובים ותקשורת מסודרת מול המרפאה במקום הודעות מפוזרות.
מדור «כוח אדם» מובנה למרפאה
הוראות ונהלים עם חתימת «קראתי», הדרכות, העלאת תלושי שכר ב-PDF לכל עובד בנפרד ולוח חופשות ומשמרות מרוכז.
בסיס נתונים מבודד ותיקון 13
נתוני המרפאה ותלושי השכר של העובדים שמורים בבסיס נתונים נפרד עם הרשאות קפדניות לפי תפקיד ויומן גישה מלא.
מה מקבלת המרפאה בחיבור ללידין
שילוב של ליבת לידין (קליטת פניות ופרסום) עם המודול הווטרינרי הייעודי.
| תהליך במרפאה | עבודה ב-PMS בלבד + וואטסאפ | לידין למרפאות וטרינריות |
|---|---|---|
| פניות ממודעות ומהאתר לפני שהפכו ללקוח | נשארות בטופס או בפתק בקבלה ונופלות בין הכיסאות | נכנסות מיד לרשימת «היום» עם תזכורת לחזרה ומקור הקמפיין |
| הפרדה בין בעלים לבין כמה חיות מחמד | טבלאות ידניות שלא יודעות לקשר היסטוריית שיווק למטופל | מודל נתונים ייעודי: בעלים אחד ← מספר בעלי חיים וביקורים |
| נהלי צוות, חופשות ותלושי שכר | קבוצות וואטסאפ ומיילים אישיים | מדור כוח אדם עם אישור קריאת נהלים, חופשות ותלושים אישיים |
רוצים לראות את לידין על הפניות של העסק שלכם (מרפאות וטרינריות)?
השאירו פרטים ונחזור אליכם עד יום העסקים הבא לתיאום הדגמה חיה או חיבור.
מעדיפים לדבר ישירות?