פורסם
לידין נערכת להשקה — פיילוט באוגוסט
המערכת נמצאת בשלב הדגמות ובדיקות, המשרד הראשון מתחבר באוגוסט, ומחיר ההשקה למשרדים הראשונים כבר מפורסם באתר.
לידין היא מערכת לניהול פניות ולקוחות: כל פנייה — מהמודעות, מהאתר ומשיחות הטלפון — נכנסת לרשימה אחת, ולכל פנייה סטטוס, אחראי ותאריך חזרה. בשבועות האחרונים עברנו מאפיון למערכת עובדת: רשימת הפניות, כרטיס הפנייה עם יומן הקשר ולוח המחוונים פועלים על נתוני הדגמה.
באוגוסט מתחבר המשרד הראשון — פיילוט על פניות אמיתיות, כולל העברת ההיסטוריה הקיימת מהגיליון. שם המשרד אינו מתפרסם. מטרת הפיילוט אחת: לראות איך המערכת מתנהגת ביום עבודה רגיל, ולתקן את מה שמפריע בו.
לפני הפיילוט הרצנו בדיקת שימושיות על המערכת עצמה — משימות אמיתיות, בלי הסברים מראש. הבדיקה העלתה רשימת תיקונים, וחלקם כבר בפנים; אחד מהם, חלון ההחזרה של פנייה שסומנה כלא רלוונטית, מתואר בעדכון נפרד. כך אנחנו מתכוונים להמשיך: קודם לראות אנשים עובדים, אחר כך לכתוב קוד.
מחיר ההשקה למשרדים הראשונים שמצטרפים מפורסם בעמוד הבית, לצד התשובה לשאלה למה אין אצלנו גרסה חינמית. מי שרוצה לראות את המערכת על הפניות של המשרד שלו מוזמן לבקש הדגמה בטופס שבאתר.
רוצים לראות את זה על הפניות של המשרד שלכם?